Monday, January 13, 2014

目標是做決策的根本

決策,也就是「做決定」,是我們每天頻繁遇到的問題,而生活就是一連串的決策,最終走到一個目的地。小的決策可能是「先吃午餐還是先念完書」、「要不要帶雨傘」等,而大的決策則可能是「研究應該做什麼方向」、「畢業後要唸書還是找工作」等,其中大的決策可能花很長一段時間在思考,同時也會詢問很多人的建議。

最近好幾位朋友跟我聊天,都陸續提出類似的大決策問題,「我畢業後要幹嘛?」、「我應該要修什麼課,方向是什麼?」、「我該出國嗎?」等,我自己也在思考很多個類似的問題,不同問題之間甚至有很多的交互關係,最困難的點在於每個問題我們都不曾遇過,所以無法根據經驗回答,於是猶豫。

恰巧,不久前在朋友推薦下看了一本頗有意思的書:「目標」,雖說書中主要探討管理學,但應用不只在管理,甚至人生規劃等都是有幫助的,而書本中一開始的部分,探討「問題本質」的方法是我目前看到最正確解決決策的方法。

「目標」是做決策的根本。

當我們面臨很多決定而猶豫時,應該思考的是對於這件事情之於自己的目標是什麼,然後在這目標底下,我應該怎麼做眼前的決策,或是更長遠的安排,所有的問題都有了方向而簡單。

仍然以最近許多朋友和我自己都在面臨的決策為例:「畢業後之後要做什麼?」,如此問題的根本變成是「我人生規劃中的最終目標是什麼?」。每個人都有所不同,在朋友間,有人想要專研某項技術,有人想要過安穩生活,而有人想跳舞、想寫小說,社會也因每個人都有自己堅持的目標而美麗。於是乎,確定自己目標之後,畢業後要做什麼顯得容易回答:「找一個最可能到達那目標的路」。

也是在朋友之間,我看到用這方式而做很棒的人生規劃的例子:喜歡技術,所以嘗試許多開發團隊,並不斷經營自己的作品,累積的成果變成履歷;喜歡表演,所以高中多念一年準備出國,接觸並參與世界上他喜歡的那些表演人;喜歡旅行與異國風情,所以嘗試交換學生。

無形中,當我們堅持自己的目標時,做決策時的選擇變多了,更多人認為這個人就是喜歡做某項事情,所以這件事情給他做,不但他有過去經驗,也因為興趣所以可以做好。如此一來,更多的路會開啟讓我們走到本來的目標。

用於團隊管理更是如此,在短期、中期、長期需要一個十分明確的目標,讓團隊規劃上依循目標而走,也讓所有參與人都明確知道當下應該努力的事情是什麼,不會有發散的想法或做不必要的事情。

然而,也有許多與這方法較相違的例子,多來自不容易改變的「習慣」,例如唸書。從小學一路到大學,成績一直是逃不掉的話題,也很多人認為「要努力」就完全等於「要努力唸書」。但,這或許應跟自己在追尋目標中,唸書是不是其中必要條件之一有關,若是一個愛音樂的人,卻讓自己受限於念書,那是否與目標根本背道而馳?在機會成本的概念下,甚至是不斷在浪費掉自己追求目標的成本?

最後,如果自己已經清楚知道目標是什麼後,面對決策的判斷依據變為「哪個較可能帶我實現目標」,可以依據過往經驗判斷,更可以問其他已有經驗的人。再來,如果仍不能做決定時,表示選項彼此間是差不多的,其實選一個直覺對的就好,然後開始規劃下一步。

參考資料:

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