Monday, January 20, 2014

[Plate團隊參與筆記] 沒有無用的人,只有無能的領導

Plate團隊發展至今,有新成員加入,也有成員離開,每位參與人對團隊的期許與想法都不同,但大家都清楚知道團隊與自己的關係。對我們來說, 最重要的不是找齊全世界最強的人,而是讓所有參與人獲得最合適的位置,愛上自己的工作,然後組織出最堅強的團隊。過程中,每個人都是獲利的、開心的、熱血的。

團隊運行過程中,我們會針對缺乏的部分對外找人幫忙,同時也檢視內部成員是否都有不錯的參與情況,而對我來說:「如果一個人,沒能幫助大家,提升整體效力,不是因為這人能力不佳,而是他做錯了工作!」我們要做的不是責備也不是抱怨,是需要重新檢討工作分配,讓每個人做自己喜歡的事情,然後自己的貢獻幫助了整個團隊或產品,獲得參與感與成就感。

試想自己有一份工作要完成,它是一件雖能力可及,但卻厭煩而無心再認真做的工作;相對於一份新鮮的工作,上頭有很多新奇的事情讓我想嘗試。雖然不論是前者或是後者,透過一開始的合作共識,應該都能在時限內完成交差,然而可以明顯知道後者可以帶出較好的成效,做出來的東西較有生命力。這並非一面倒的法則,卻解釋不能單從一個人的履歷、就讀的系所或經歷給予工作,應該實際溝通,聽他想做的事情,然後找出對應的工作分配。

實例中,看過一些成績好的資工系學生其實更適合負責非寫程式的工作,而同樣是程式開發者,也有人對於產品外貌感興趣,有人則只對技術有興趣;若是我們逼著只對技術有興趣的人緊跟所有產品開發,必然成為當事人與團隊的負擔。這則是一個分工失敗的例子。

從心理學的書當中,我們可以清楚知道一個人談論到自己喜歡的東西時候,眼睛會睜大、瞳孔放大,同時也會有許多特定肢體語言出現,從這本能現象中就可以判對一個人是否喜歡自己眼前的工作,再配合上個人的性格之後,組成這人在執行工作時做法與態度,而合作後若是沒有好的結果,則便是最初的分工問題。是故,我相信沒有無用的人,只有無能的領導。

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